Política de Compra y Devolución

Condiciones de compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.almilashop.es

Lea atentamente las presentes condiciones de compra antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las condiciones de compra no debe realizar ningún pedido.

Contenidos e información suministrada en la Web

Almilashop se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya efectuados. Almilashop hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Almilashop, se procedería inmediatamente a su corrección. 

Los contenidos del sitio web de Almilashop podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Plazos de entrega

Los envíos tardan aproximadamente 2-5 días laborables. Almilashop entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 7 días una vez confirmado el pago por parte del Cliente. El tipo de envío es de 48/72 h.

Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados por Almilashop son:

  1. PAYPAL: No es necesario tener una cuenta ya que cuando realices el pedido, te desviamos a nuestra pasarela de PayPal, y allí podrás pagar con cualquiera de tus tarjetas.
  2. PAGO CON TARJETA: A través de Stripe
  3. BIZUM: Paga cómodamente desde tu número de teléfono al nuestro.
  4. TRANSFERENCIA BANCARIA: Recuerde que una transferencia tarda 2-3 días en hacerse efectiva, por lo que su pedido se procesará una vez se confirme el pago. Podrá saber el número de cuenta enviando un correo a info@almilashop.es con los detalles de su pedido.

Envío, política de entrega y gastos de envío

Se establecen las siguientes Condiciones de Envío:
1. Los envíos se realizan mediante correo certificado a Península y Baleares.
2. Gastos de envío gratis para pedidos desde 50€, a excepción de que Almilashop realice alguna promoción en el que deje exento el gasto de envío en el tiempo relativo a la promoción.
3. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o  recargo.
4. Gastos de envío para pedidos inferiores a 50€: 5,70 €
5. Se entiende como envío, la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido.
6. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por los servicios de mensajería.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a info@almilashop.es indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Almilashop (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Almilashop quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

Almilashop procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Almilashopa se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Podrá realizar los envíos de las devoluciones a:


Av. Álava 34 segundo izquierda– 20550 Aretxabaleta (Guipúzcoa)

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Almilashop como cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra Almilashop no reembolsará al cliente los pagos recibidos.

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

Almilashop se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright

Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.